politica sulla riservatezza

Il Nostro Approccio

La presente Informativa sulla Privacy stabilisce come le informazioni personali che fornisci a DigitalProfits24 Markets (registrata a Mauritius, Licenza n. GB24203277) (collettivamente denominata “DigitalProfits24”, “nostro” o “noi”) vengano utilizzate in relazione al sito web DigitalProfits24. Descrive inoltre come utilizziamo i cookie sul nostro sito web.

DigitalProfits24 si riserva il diritto di modificare di volta in volta la presente Informativa sulla Privacy e i termini rivisti verranno pubblicati sul nostro sito web.

Questa Informativa sulla Privacy è incorporata nei Termini e Condizioni del nostro sito web e si applica quando agiamo come titolari del trattamento in relazione ai dati personali dei visitatori del sito web e degli utenti dei servizi; in altre parole, quando determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali.

Per i clienti registrati di DigitalProfits24 che desiderano comprendere come le loro informazioni personali vengano raccolte tramite altri mezzi, separati dal sito web DigitalProfits24, consultare i termini e le condizioni supplementari di DigitalProfits24 in base ai quali forniamo i nostri servizi.

Se hai domande riguardanti questa Informativa sulla Privacy, contatta il nostro responsabile della privacy all’indirizzo info@digitalprofits24.com.

Quali informazioni conserviamo su di te e come le raccogliamo?

Raccogliamo le tue informazioni personali in vari modi relativi all'utilizzo del nostro servizio di trading online fornito attraverso il nostro sito web, che conserveremo ed elaboreremo. Le informazioni che raccogliamo su di te includono nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, professione e dettagli sull’occupazione, dettagli finanziari, performance di trading e cronologia delle operazioni, oltre a ulteriori dati di contatto attraverso il nostro sito web o applicazioni (incluse app per dispositivi mobili). Tali informazioni vengono raccolte nei seguenti modi:

quando invii i tuoi dati di contatto sul sito web per richiedere informazioni;
quando ti registri per un conto demo o reale sul nostro sito web e utilizzi tale account per accedere alle nostre piattaforme di trading;
quando otteniamo dati personali da terze parti qualificate durante il processo di registrazione ai nostri servizi, ad esempio controlli del credito, verifica dei documenti o controlli di background;
possiamo inoltre accedere a informazioni pubblicamente disponibili dagli account dei social media per comprendere meglio gli interessi dei nostri utenti;
quando ci fornisci i tuoi dati tramite moduli cartacei o lettere relativi ai nostri servizi;
quando richiedi o acquisti altri prodotti o servizi da noi;
quando compili un sondaggio o partecipi a un sondaggio sul nostro sito mentre sei connesso;
quando fornisci informazioni ai nostri operatori del servizio clienti o interagisci con noi tramite i nostri canali di comunicazione, come le chat.

Possiamo anche utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito web. Per ulteriori informazioni consulta la sezione Cookie qui sotto. Inoltre, possiamo raccogliere indirizzi IP tramite un software di analisi web.

DigitalProfits24 richiederà solo le informazioni personali necessarie per fornirti un servizio richiesto (o in fase di richiesta) o in caso di obblighi legali o regolamentari, e solo se è nel migliore interesse dei nostri clienti. Ad esempio, potremmo chiederti la tua posizione prima di entrare in un rapporto commerciale se riteniamo che ciò ci permetta di fornirti un prodotto conforme alle normative del tuo paese o più adatto alle tue esigenze.

Cosa facciamo con le tue informazioni personali?

Utilizzeremo le tue informazioni personali — e potremmo condividerle con terze parti che agiscono per nostro conto — per una o più delle seguenti finalità:

amministrare il servizio o fornire il prodotto per cui ti sei registrato, ad esempio inviarti estratti conto, gestire la tua area personale o elaborare transazioni;
elaborare pagamenti tramite i nostri partner di pagamento quando hai già un account con loro;
registrarti per ricevere dati di mercato dalle borse (ad es. NYSE);
rispondere a qualsiasi richiesta o reclamo relativo all’utilizzo dei nostri servizi di trading;
prevenire o rilevare frodi o abusi del nostro sito web;
scopi di ricerca di mercato, per chiederti un feedback;
scopi statistici per comprendere meglio le esigenze e il comportamento degli utenti;
adempimenti legali e normativi;
finalità amministrative interne, inclusa la formazione del personale o audit interni;
fornirti informazioni generali sui nostri servizi o offerte personalizzate, solo con il tuo consenso.

Se in qualsiasi momento desideri revocare il consenso all’uso delle tue informazioni per finalità di marketing, accedi all’Area Personale sul nostro sito web e seleziona “Preferenze di Contatto”, oppure contatta l’assistenza clienti all’indirizzo info@digitalprofits24.com.

Basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati personali

Per trattare legalmente i tuoi dati personali dobbiamo fare affidamento su una o più basi giuridiche valide. La principale base giuridica è contrattuale, ad esempio quando ti registri per un servizio o ci fornisci i tuoi dati per ricevere informazioni. Altre basi giuridiche includono:

i nostri legittimi interessi (se non prevalgono i tuoi diritti fondamentali), ad esempio per prevenire frodi;
l’adempimento di obblighi legali o regolamentari;
il tuo consenso (ad esempio per finalità di marketing).

Divulgazione delle tue informazioni personali

Potremmo divulgare le tue informazioni in determinati casi, ad esempio a:

filiali o uffici associati del gruppo DigitalProfits24;
autorità governative o tribunali, quando richiesto dalla legge;
fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto;
istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento;
agenzie di riferimento creditizio.

Tali divulgazioni avverranno solo secondo la legge e per le finalità sopra elencate.

DigitalProfits24 non venderà né concederà accesso ai tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali.

Decisioni automatizzate

Per valutare la tua idoneità all’apertura di un conto di trading, utilizziamo un sistema decisionale automatizzato che calcola un punteggio in base alla tua situazione finanziaria, esperienza e conoscenza. Se ritieni che la decisione sia errata, contatta il nostro servizio clienti.

Sicurezza delle tue informazioni personali

DigitalProfits24 adotterà misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, poiché Internet non è completamente sicuro, non possiamo garantire l’assoluta protezione dei dati trasmessi online.

Informazioni di terzi fornite da te

Se fornisci dati personali riferiti a terze parti (ad esempio agenti o cointestatari), confermi di avere il loro consenso o autorizzazione.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti fuori dal Regno Unito per ulteriori elaborazioni, con adeguate misure di protezione.

Conservazione dei tuoi dati personali

I tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità indicate o secondo le leggi della Repubblica di Mauritius. Ad esempio, elimineremo i tuoi dati due anni dopo una richiesta iniziale se non rispondi, a meno che tu non abbia un contratto attivo con noi.

I tuoi diritti secondo la legge sulla protezione dei dati

Hai il diritto di accedere, correggere, ritirare il consenso, cancellare o limitare il trattamento dei dati personali, nonché il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente.

Diritto di accesso. Puoi visualizzare alcuni dati nell’Area Personale o richiederne una copia scrivendoci.
Diritto di rettifica. Puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto di revocare il consenso. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento.
Diritto di opposizione. Puoi richiedere l’interruzione del trattamento.
Diritto alla cancellazione. Possiamo eliminare i tuoi dati salvo obblighi legali.
Diritto di reclamo. Puoi rivolgerti all’autorità di protezione dei dati di Mauritius.

Siti web collegati

I siti collegati al nostro sito web sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

Cookie

Questo sito utilizza cookie. I cookie sono piccole informazioni memorizzate sul computer per consentire al server di raccogliere informazioni dal browser. I cookie non identificano l’individuo ma il dispositivo. I cookie semplificano l’accesso al sito e mantengono attiva la sessione. Non raccolgono informazioni sensibili. Disabilitarli può compromettere alcune funzioni del sito. Per maggiori informazioni consulta la nostra informativa sui Cookie.